Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (политика в отношении обработки персональных данных, далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте promo-chips.ru (далее — «Сайт»), принадлежащем ИП Мартынов Алексей Валерьевич (далее — «Оператор»).

Данные, которые вы сообщаете в формах, обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы. Основания обработки технических данных (файлы cookie, веб-аналитика) указаны в разделах 5 и 9.

2. Оператор и контакты

ИП Мартынов Алексей Валерьевич
ИНН 482101475782, ОГРНИП 315502700019315
109044, Москва, ул. 2-я Дубровская, д. 4
zakaz@promo-chips.ru

3. Какие данные мы собираем

При отправке формы на Сайте мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете добровольно:

• адрес электронной почты;
• текст комментария к заявке, если вы его указали (он может содержать сведения, которые вы сообщаете о себе и своём заказе);
• отметку об активации промокода (скидочной акции), если вы её применили.

При оформлении заказа и в ходе переписки дополнительно обрабатываются:

• имя и контактные данные (телефон, аккаунт в мессенджере) для связи;
• сведения о вашей деятельности, которые вы сообщаете для разработки дизайна;
• материалы, которые вы передаёте для работы (например, логотип, изображения);
• данные для изготовления и доставки заказа (адрес доставки или пункт выдачи).

Кроме того, при посещении Сайта сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика автоматически обрабатывает технические данные (см. раздел 9): файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, действия на страницах.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических или религиозных взглядах и т. п.) и просит не указывать их в свободных полях форм.

4. Цели обработки

• обработка заявок и связь с вами по вопросам заказа;
• оказание услуг: разработка дизайн-макетов фишек и логотипов, создание онлайн-страницы по QR-коду, изготовление и доставка продукции;
• исполнение договора (оферты на оказание услуг), стороной которого вы являетесь;
• анализ посещаемости и поведения на Сайте для улучшения его работы.

5. Правовые основания

• согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте при отправке формы;
• договор (оферта на оказание услуг), стороной которого вы являетесь;
• законный интерес Оператора — анализ посещаемости и поведения на Сайте в статистических целях для улучшения его работы (обработка данных веб-аналитики и файлов cookie в минимальном объёме); об этой обработке Оператор информирует уведомлением при первом посещении Сайта, отключить аналитику можно в любой момент (см. раздел 9);
• Федеральный закон № 152-ФЗ и иные нормативные правовые акты.

6. Порядок и условия обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки Оператором не принимаются.

7. Передача третьим лицам

Для обработки заявок и переписки в чате Оператор использует систему управления заявками (CRM, сервис amoCRM), а для анализа посещаемости — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Для выполнения заказа Оператор привлекает дизайнеров (исполнителей). Указанным лицам и сервисам передаётся только тот объём данных, который необходим для их работы; обработка ведётся по поручению Оператора на территории Российской Федерации. По запросу клиента для выполнения заказа Оператор может размещать предоставленную клиентом информацию на выбранном стороннем сервисе; таким сервисом и размещёнными данными клиент распоряжается самостоятельно.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их иным третьим лицам в маркетинговых целях.

8. Хранение и локализация

Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия. Данные, связанные с оформлением и исполнением заказа, хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах. Срок жизни файлов cookie определяется их типом; данные веб-аналитики обрабатываются и хранятся на стороне сервиса аналитики в соответствии с его правилами (см. раздел 9).

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (статистика посещений) на основании законного интереса Оператора — анализа посещаемости в статистических целях для улучшения работы Сайта. Метрика настроена на минимальный сбор: запись действий на странице (вебвизор) и карта кликов отключены, IP-адрес посетителя обезличивается. Об этой обработке Оператор информирует уведомлением при первом посещении Сайта. Собранные данные обрабатываются компанией «Яндекс» в соответствии с её правилами. Отключить аналитику можно ссылкой «Отключить аналитику» в уведомлении — тогда Метрика не будет загружаться при последующих визитах; чтобы удалить уже сохранённые файлы cookie, очистите данные сайта в настройках браузера. На странице каталога также доступен онлайн-чат (виджет amoCRM) для связи с Оператором; он использует технически необходимые для своей работы файлы cookie, а переписку обрабатывает сервис amoCRM по поручению Оператора. Технически необходимые cookie работают всегда.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.

11. Ваши права

Вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав или отзыва согласия напишите на zakaz@promo-chips.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней со дня обращения.

При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу закона. Отзыв не затрагивает законность обработки, совершённой до его получения.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции по адресу promo-chips.ru/policy; продолжение использования Сайта означает согласие с актуальной редакцией. Дата обновления указана в начале документа.